O interessado escreve
Ele envia uma mensagem para o número definido no projeto.
Helena IA — Imobiliárias e corretores
A Helena IA organiza o primeiro atendimento da sua imobiliária pelo WhatsApp.
A Helena IA conversa com o interessado, identifica o imóvel procurado, a região e a faixa de investimento e entrega tudo organizado para o corretor continuar o atendimento.
Atendimento pelo WhatsApp BusinessO interessado conversa pelo WhatsApp como já está acostumado. Helena pergunta o que procura e chama o corretor quando o perfil está organizado.
Projetado para atendimento contínuoEquipe no controle
VOCÊ ESTÁ CONHECENDO
Helena IA
Imobiliárias e corretores
Menos demora no primeiro atendimento. Mais contexto para o corretor continuar a conversa.Sem complicação
Como funciona no WhatsApp
O número, os responsáveis e o encaminhamento são definidos com a imobiliária. Nenhuma mudança é feita sem aprovação.
Helena se apresenta
Informa que é uma assistente virtual e pergunta se deseja comprar, alugar ou anunciar.
Organiza o perfil
Reúne tipo de imóvel, região, faixa de investimento e preferências aprovadas.
O corretor continua
A equipe recebe o resumo e confirma opções, disponibilidade, condições e visita.
O que ela faz
Organiza o primeiro contato
- Recebe o interessado
- Pergunta o objetivo
- Organiza região e valor
- Coleta preferência de visita
- Encaminha ao corretor
- Identifica-se como IA
O que ela não faz
Não substitui o corretor
- Não promete disponibilidade
- Não inventa imóveis ou preços
- Não negocia condições finais
- Não confirma financiamento
- Não confirma visita sem regra
- Não toma decisão comercial
Exemplo fictício
O perfil que pode chegar ao corretor.
Os campos variam conforme o plano e o projeto. A avaliação comercial final permanece com o corretor.
- Objetivo e tipo de imóvel
- Região e faixa de investimento
- Prazo e forma de pagamento
- Preferência de visita
EXEMPLO FICTÍCIONovo interessado — Helena IAOrganizado
- Nome
- Mariana Souza
- Objetivo
- Comprar apartamento
- Região
- Centro e bairros próximos
- Faixa
- Até R$ 450 mil
- Pagamento
- Financiamento
- Prazo
- Próximos três meses
- Visita
- Preferência aos sábados
- Próximo passo
- Corretor confirma opções e disponibilidade.
Na prática
Mais organização desde o primeiro contato.
Qualificação do perfil do imóvel
Faixa de investimento organizada
Preferência de localização e visita
Encaminhamento para o corretor certo
Jornada personalizada
Um fluxo claro, com encaminhamento humano.
Recebe o interessado
Entende o perfil
Organiza a oportunidade
i
Limite de atuação: A Helena IA não negocia condições finais, promete disponibilidade nem substitui a atuação do corretor.
Situações frequentes
Onde Helena IA pode apoiar.
01Interessado procurando imóvel para comprar ou alugar.
02Proprietário que deseja anunciar um imóvel.
03Cliente que quer informar localização, faixa de valor e preferência de visita.
EXEMPLO DE ORGANIZAÇÃO
O que chega para a equipe
- ✓ Nome e forma de contato
- ✓ Objetivo: comprar, alugar ou anunciar
- ✓ Tipo de imóvel e localização
- ✓ Faixa aproximada de investimento
- ✓ Preferência para continuidade ou visita
Campos ilustrativos. A implantação define exatamente quais informações serão solicitadas e entregues.
Demonstração interativa
Teste a Helena IA
Veja como a Helena entende o interesse imobiliário, reúne as preferências e prepara um resumo para o corretor continuar.
Simulação segura do atendimento pelo WhatsApp: nenhum dado digitado é enviado, compartilhado ou armazenado.
Planos especializados
Valores adequados à realidade de imobiliárias e corretores.
Os valores consideram a qualificação comercial de leads, perfis de imóveis, regiões, equipes e possíveis integrações da operação. O orçamento final considera fluxos, unidades, volume, regras e integrações necessárias.
Plano Essencial
Mensalidade recorrente a partir de
R$447por mês
Para corretor autônomo ou operação com um fluxo principal de interessados.
Ativação online incluídataxa de implantação: R$ 0
- ✓Até 300 atendimentos por mês
- ✓Um fluxo principal: comprar, alugar ou anunciar
- ✓Perfil, região e faixa de investimento
- ✓Resumo para o corretor
- ✓1 revisão mensal não cumulativa
Plano Profissional
Mensalidade recorrente a partir de
R$747por mês
Para pequenas imobiliárias com diferentes objetivos, regiões e perfis.
Ativação online incluídataxa de implantação: R$ 0
- ✓Até 1.000 atendimentos por mês
- ✓Comprar, alugar e anunciar
- ✓Preferências de imóvel e visita
- ✓Regras de encaminhamento conforme o projeto
- ✓2 revisões mensais não cumulativas
Plano Premium
Mensalidade recorrente a partir de
R$1.097por mês
Para imobiliárias com várias equipes, unidades, carteiras ou fluxos.
Ativação online incluídataxa de implantação: R$ 0
- ✓Até 3.000 atendimentos por mês
- ✓Múltiplos fluxos, regiões ou equipes
- ✓Regras avançadas de encaminhamento
- ✓Integrações quando disponíveis e contratadas
- ✓4 revisões mensais não cumulativas
Ativação online incluída
Os três planos incluem configuração inicial, teste e ativação online, com taxa de implantação de R$ 0. A primeira mensalidade é paga na ativação; as cobranças seguintes vencem no dia 10. Eventuais custos externos são apresentados antes da contratação.
Decisão responsável
Como avaliar o retorno para sua operação
A PolarStar não promete vendas ou comissões. O retorno depende do volume de contatos, da rapidez da equipe e da conversão real em visitas e negócios.
Quantos contatos chegam fora do expediente?
Quanto tempo a equipe gasta repetindo perguntas?
Quantos interessados chegam sem região ou orçamento?
Quantas oportunidades ficam esperando resposta?
Retorno estimado = tempo economizado + oportunidades recuperadas − mensalidade e custos externos.Ativação online
Escolheu o plano, preencheu o formulário e aprovou. Pronto.
A contratação começa pelo formulário. O plano e a mensalidade selecionados seguem preenchidos para sua conferência.
Escolha o plano
Compare Essencial, Profissional e Premium.
Preencha o formulário
O plano e a mensalidade seguem selecionados.
Teste e aprove
Confira o atendimento antes da ativação.
Comece a atender
Helena IA é ativada com sua equipe no controle.
Dúvidas frequentes
Clareza antes da implantação.
A Helena confirma que um imóvel está disponível?
Não sem uma fonte atualizada e aprovada. A disponibilidade e as condições finais devem ser confirmadas pela equipe.
Ela pode marcar uma visita?
Pode coletar preferências de data e horário. A confirmação depende do processo definido pela imobiliária.
O atendimento pode usar a identidade da imobiliária?
Sim. Nome, linguagem, perguntas, regiões atendidas e encaminhamentos são definidos na implantação.
Preciso entender de inteligência artificial?
Não. A PolarStar configura o fluxo a partir da rotina, das regiões e das regras da imobiliária.
Posso usar meu número atual?
O uso do número atual ou de um novo número é analisado e aprovado antes da implantação. Nenhuma mudança é feita sem autorização.
O que significa contato qualificado?
É o contato com as informações escolhidas pela imobiliária, como objetivo, região, tipo de imóvel, faixa de valor e prazo. A avaliação comercial final continua com o corretor.
Helena conhece imóveis, envia fotos ou atende portais?
Somente quando houver uma fonte atualizada e uma integração contratada. Sem isso, opções, fotos, disponibilidade e condições devem ser confirmadas pelo corretor.
O que conta como atendimento e o que acontece no limite?
A regra de contagem e os excedentes constam da proposta. Não haverá cobrança adicional inesperada sem aprovação prévia.
Como funciona no WhatsApp?
O interessado escreve para o número definido no projeto. A IA se apresenta, faz as perguntas aprovadas e organiza o perfil para a equipe continuar.
Existe taxa de implantação?
Não. A ativação online padrão está incluída na mensalidade do plano escolhido.
Quando começa a mensalidade?
A primeira mensalidade é paga na ativação da IA. As cobranças recorrentes seguintes vencem no dia 10.
Existem custos externos?
Custos de mensagens, WhatsApp, APIs ou fornecedores não estão incluídos automaticamente. Quando necessários, são discriminados antes da contratação.
Como funcionam suporte e cancelamento?
O nível de suporte acompanha o plano escolhido. Revisões, responsabilidades e condições de cancelamento são formalizadas antes da contratação.
Contratação online
Escolha o plano e inicie a configuração.
Use o formulário para iniciar a contratação da Helena IA. O plano e a mensalidade selecionados aparecerão automaticamente para sua conferência.
Contratação simplesPlano e mensalidade já selecionadosAtivação online incluídaTaxa de implantação: R$ 0
Ainda tem dúvidas? Fale com a Lumi