Polar Star AI

Segurança e IA Responsável

Atualizado em 30 de julho de 2026

Dados mínimos

Projetamos cada fluxo para pedir somente as informações necessárias ao atendimento definido com o cliente ou com a pessoa responsável pela contratação.

Limites e supervisão

Os agentes operam dentro de regras aprovadas. Situações sensíveis, decisões profissionais, emergências e exceções devem ser encaminhadas a pessoas responsáveis ou aos serviços competentes.

Acesso e fornecedores

Os acessos aos ambientes de operação devem ser limitados às pessoas autorizadas. Fornecedores e componentes de infraestrutura são avaliados e ativados conforme a necessidade de cada projeto.

Suporte operacional

Solicitações de suporte são recebidas pelo e-mail suporte@polarstar.com.br, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados. A primeira resposta está prevista em até um dia útil.

Melhoria contínua

Fluxos, mensagens e encaminhamentos são testados antes da operação e podem ser revisados durante o acompanhamento.

Comunicar uma preocupação

Se identificar uma vulnerabilidade ou uso indevido, envie uma descrição responsável para privacidade@polarstar.com.br. Analisaremos a comunicação com prioridade adequada.

Polar Star AI — CNPJ 68.161.428/0001-50
Contato geral: contato@polarstar.com.br
Privacidade: privacidade@polarstar.com.br · Suporte: suporte@polarstar.com.br
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