Polar Star AI

Política de Privacidade

Atualizado em 30 de julho de 2026

Dados que coletamos

Nos formulários comerciais, podemos receber nome, empresa, escritório ou parentesco, e-mail, telefone, solução de interesse e a mensagem enviada. Na implantação da Aurora IA, somente devem ser solicitados os dados necessários ao serviço, como nome preferido, interesses, horários autorizados, responsáveis, lembretes e orientações para uma conversa respeitosa. Evite inserir informações sensíveis ou detalhes confidenciais em formulários públicos.

Como usamos os dados

Usamos essas informações para responder à solicitação, explicar ou preparar a contratação, personalizar a experiência autorizada, programar mensagens e lembretes e manter o relacionamento solicitado. A pessoa que utilizará a Aurora deve saber que está conversando com uma assistente virtual e participar da configuração sempre que possível.

Serviços envolvidos

O envio atual pode utilizar serviços do Google para registro do formulário e o Zoho Mail para comunicação. As soluções podem envolver WhatsApp, Evolution API, n8n, Cloudfy, OpenAI API, Supabase, Redis e Chatwoot, conforme o fluxo efetivamente ativado e testado. Esses fornecedores possuem seus próprios compromissos de segurança e privacidade.

Retenção e direitos

Conservamos os dados pelo tempo necessário ao atendimento, à prestação do serviço e às obrigações aplicáveis. A política operacional de retenção e backup será aplicada conforme o serviço contratado. Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou revogar o consentimento pelo e-mail privacidade@polarstar.com.br.

Demonstrações

Os dados digitados no ambiente público de demonstração são usados apenas na tela durante a simulação e não são enviados pelo formulário comercial. Neste momento, a avaliação positiva ou negativa também não é armazenada. Se essa estatística for ativada futuramente, o site será atualizado para informar a coleta sem identificação pessoal.

Cookies

Atualmente, o site não utiliza cookies de publicidade ou rastreamento comportamental. Recursos técnicos essenciais podem ser utilizados pela infraestrutura de hospedagem.

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